Шаблоны (Чек-листы)
Страница Шаблоны (заголовок — Чек-листы) — место, где вы определяете свои чек-листы: задачи, время отправки и то, как выглядит сообщение в Telegram. Кто их получает, решает график работы — чек-лист приходит тем, кто на смене.
Список шаблонов
Шаблоны показаны в таблице со столбцами: Название чек-листа, Должность, Точка, Расписание (время старта со значком повтора для повторяющихся чек-листов), Пункты (число включённых пунктов) и Действия (Изменить / Удалить).
- Перетаскивайте строки, чтобы изменить порядок списка — порядок сохраняется.
- Нажмите Добавить, чтобы создать новый чек-лист. На мобильных таблица превращается в карточки.
Создание и редактирование чек-листа
Форма состоит из двух шагов.
Шаг 1 — Чек-лист
- Введите Название чек-листа (обязательно).
- При желании задайте Должность и Точка — они описывают, для кого чек-лист, и помогают сопоставить его со сменами.
- Задайте дату и время Начало — момент первой отправки.
- Выберите повторение: без повторения, Ежедневно, Еженедельно, Ежемесячно или Сменный график (N через M), чтобы следовать ротации.
WARNING
Чек-лист повторяется либо по календарному правилу (ежедневно/еженедельно/ежемесячно), либо по сменному графику — не одновременно. Без даты старта чек-лист никогда не отправится.
Шаг 2 — Сообщение
Этот шаг составляет само сообщение в Telegram:
- Напишите Заголовок — текст над списком задач.
- Соберите список Пункты:
- Нажмите Добавить пункт и введите текст задачи.
- Перетаскивайте пункты, чтобы изменить их порядок.
- У каждого пункта есть галочка — «Включён в рассылку. Снимите галочку, чтобы временно исключить пункт, не удаляя его.» Пункты без галочки и пустые пункты не отправляются.
- Удалить пункт можно его кнопкой удаления.
- Используйте Назад, чтобы вернуться к шагу 1, или Сохранить, чтобы закончить.
Проверка в Telegram
При редактировании существующего чек-листа — и если ваш собственный Telegram привязан (см. профиль) — на шаге 2 доступны инструменты проверки:
- Проверить в Telegram — отправляет текущее сообщение в ваш собственный Telegram, чтобы вы увидели ровно то, что получат сотрудники. Это проверяет только вашу связь с ботом; доставка сотрудникам по-прежнему зависит от подтверждённого Telegram каждого из них.
- Удалить тесты (в меню Ещё действия) — удаляет тестовые сообщения из вашего чата в Telegram.
Ограничение в 48 часов
Telegram не позволяет ботам удалять сообщения старше 48 часов. Более старые тестовые сообщения останутся в чате, а приложение сообщит, сколько удалить не удалось.
Кто получает чек-лист
Получатели определяются в момент отправки по графику работы: чек-лист доставляется сотрудникам, которые в этот момент на смене. Для работы доставки должны выполняться два условия:
- В момент отправки кто-то на смене — иначе отправке некому отправить.
- У этого человека подтверждена привязка Telegram — настраивается в разделе Сотрудники.
Итоговый прогноз смотрите на странице Отправки, а живые результаты — на дашборде Сегодня.
TIP
Клик по названию чек-листа на дашборде Сегодня ведёт прямо в эту форму редактирования этого чек-листа.